Como aprendiz especializado en TI y miembro del equipo de soporte, Dominik Geruzel es responsable del soporte directo al cliente. Una de sus principales tareas es procesar tickets en nuestro sistema de soporte para mantener y mejorar la satisfacción del cliente.
En verano, celebró su segundo aniversario en la empresa.
Puedes leer la entrevista completa con Dominik Geruzel a continuación.
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- ¿Cuál es tu posición en Core-Backbone?
Mis tareas habituales incluyen cuidar de nuestros clientes y proporcionar el hardware. - ¿Qué tiene de especial tu trabajo? ¿Qué te gusta de tus responsabilidades?
El hecho de que siempre aprendes algo nuevo, porque la TI es un campo enorme. - ¿Cómo ingresaste a CBB?
A través de un anuncio en Internet. - ¿Qué rasgos de personalidad debería tener un especialista en TI?Mantener la calma, especialmente cuando algo se complica mucho más de lo que inicialmente pensabas.
- ¿Cuáles son tus metas profesionales?
Quiero continuar mi educación para convertirme en un experto en ciberseguridad. - ¿Recomendarías la formación en CBB a otros? ¿Por qué?
Siempre y cuando haya interés en TI, ¡definitivamente! - ¿Cuál ha sido el desafío más grande que has enfrentado en CBB hasta ahora?
Superarme a mí mismo y asumir tareas en las que tengo menos habilidad y aprenderlas lentamente pero con seguridad. - ¿Cómo calificarías el equilibrio entre el trabajo y la vida en CBB?
Personalmente, me gustaría empezar más temprano, pero eso se debe a que me despierto a las 06:00. Aparte de eso, no puedo quejarme. - ¿Qué te gusta hacer después del trabajo?
Hay muchas cosas: juego videojuegos, programo, modelizo objetos en Blender, juego juegos de cartas como Magic the Gathering. Soy un DM (Dungeon Master) en varios juegos de rol de mesa y me encanta jugar a juegos de mesa como el ajedrez. Me gusta pasear en longboard. -
¿Qué aprecias de CBB?
Los colegas a los que siempre puedes hacer preguntas. Si no sabes algo, recibes una explicación muy buena, incluso si sucede más de una vez sobre el mismo tema.
- ¿Cuál es tu posición en Core-Backbone?
Queremos agradecer a Dominik por sus 2 años en Core-Backbone y deseamos para nosotros muchos más años maravillosos juntos. Debido al crecimiento constante, estamos encantados de contratar a más personas motivadas como nuestro Dominik. ¡Solicita ahora!